Forum Odpowiedzialnego Biznesu

Artykuł: Pracownicy na rzecz społeczności

Artykuł dodany przez: damian Data: 2008-05-26 13:19:24

Programy zaangażowania pracowników na rzecz społeczności lokalnej (Employee Community Involvement) zrobiły na Zachodzie w ciągu ostatnich dziesięciu lat ogromną karierę. Coraz więcej dużych firm dostrzega wyraźny związek między dobrymi wynikami finansowymi a rozwojem społeczności lokalnej, w której realizują swoją działalność.

Niestety najczęściej pracownicy nic nie wiedzą o prospołecznej strategii firmy, mają też za złe menedżerom, że ci przeznaczają fundusze bez ich wiedzy np. na działalność charytatywną. Brak informacji wśród pracowników nt. społecznej działalności firmy rodzi najróżniejsze podejrzenia co do jej funkcjonowania.

Wykwalifikowani i doświadczeni pracownicy są jej najcenniejszym zasobem. Udostępnienie ich talentów i możliwości społeczności lokalnej może mieć konsekwencje znacznie istotniejsze od czysto finansowych. Może wpłynąć na rozwój, pewność siebie pracowników, ich motywację do pracy.

Zaangażowanie pracowników może także pomóc firmie w nawiązaniu porozumienia ze społecznością. Z badań przeprowadzonych przez organizacje Business in The Community i PRIMA Europe, a także siedem największych brytyjskich przedsiębiorstw wynika, iż w połowie lat 90. jedna na trzy duże firmy prowadzi programy wolontariatu dla pracowników i oddelegowania do pracy dla organizacji społecznych.

Dzięki projektom ECI przeprowadzonym w badanych firmach, pracownicy znacząco poprawili swoje kwalifikacje, mieli możliwość wykorzystania własnej inicjatywy i nabycia nowych umiejętności, np. komunikacyjnych. Byli też lepiej zmotywowani do pracy.

Zanim wyślemy pracownika do pracy w organizacji społecznej, musimy opracować strategię zaangażowania pracownika na rzecz społeczności, zastanowić się nad istotnymi kwestiami i odpowiedzieć sobie na kilka kluczowych pytań.

1. Decyzje podstawowe

jaki chcemy zrealizować projekt? Czy ma to być stała współpraca, czy też jednorazowe wydarzenie?
jakiego typu wsparcie firma może zaoferować?
czy firma posiada specyficzną kulturę funkcjonowania, w którą może wpisać się taki program?
który dział firmy będzie zajmował się jego koordynacją?
jak zorganizować pracę, aby pracownicy byli w stanie poświęcić czas dla organizacji?
jakie są główne przeszkody w realizacji programu - czas, pieniądze, usytuowanie organizacji?

2. Ustalenie celów programu zaangażowania pracowników na rzecz społeczności lokalnej.

uzupełnienie dotychczasowych programów rozwoju i szkoleń w systemie zarządzania zasobami ludzkimi
wsparcie dotychczas funkcjonujących w firmie inicjatyw na rzecz społeczności lokalnej
zwiększenie wkładu firmy w rozwiązywanie takich problemów społecznych jak analfabetyzm, bezdomność, bezrobocie czy rasizm
wypracowanie lojalności klientów w stosunku do towarów i usług firmy
umocnienie dobrego wizerunku firmy wśród interesariuszy
przyciągnięcie najlepszych kandydatów do pracy

3. Wybór organizacji, w której chcemy zrealizować projekt.

organizacje i szkoły, które potrzebują wolontariuszy
bazy danych o wolontariacie
w jakiego rodzaju działalność społeczną pracownicy byli dotychczas zaangażowani?
skoncentruj się na pojedynczym, wybranym obszarze potrzeb
wybierz organizację, która ma jasno sprecyzowane potrzeby

5. Organizowanie wolontariuszy.

projekt musi być tak przedstawiony, aby budzić entuzjazm
pozwól uczestnikom projektu brać udział w podejmowaniu decyzji
przedstaw precyzyjnie charakter zaangażowania pracownika i czas jego pracy
pracownicy, którzy już się zaangażowali w projekt są najlepszymi jego propagatorami wśród innych zatrudnionych

6. Ostatnie przygotowania.

upewnij się, czy o wszystkim pamiętałeś
miej jasno sprecyzowane cele
przed samym rozpoczęciem projektu upewnij się, że wszyscy będą mogli w nim wziąć udział
upewnij się, że organizacja społeczna jest dobrze poinformowana i przygotowana
zaczynaj!

7. Przegląd realizacji programu.

czy osiągnąłeś to, co chciałeś?
jak ogłosisz rezultaty projektu i kiedy?
czy program można powtórzyć?
jak podziękujesz zaangażowanym osobom?

Korzyści z udziału w takim programie widoczne są przede wszystkim dla społeczności lokalnych, ale także po stronie pracodawcy i pracownika.

Korzyści dla pracodawcy:
Udział firmy w ECI

dowodzi, iż poważnie traktuje on swoją odpowiedzialność społeczną;
buduje sieć współpracy między poszczególnymi wydziałami w firmie;
buduje pozytywny wizerunek firmy i może wzmocnić przywiązanie do marki;
rozwija kwalifikacje i zdolności pracowników;
pozwala na stworzenie lepiej prosperującej społeczności, w której firma prowadzi interesy;
zwiększa atrakcyjność firmy dla najlepszych potencjalnych kandydatów do pracy.

Korzyści dla pracownika:

satysfakcja z czynienia rzeczy pożytecznych;
rozwój nowych umiejętności i uaktywnienie już posiadanych;
zmiana środowiska pracy sprzyja kreatywnemu myśleniu;
uświadomienie sobie potrzeb i zadań całej społeczności;
uświadomienie sobie, że jednostka może osiągnąć więcej niż się spodziewa.

Korzyści dla społeczności:

dostęp do wykwalifikowanych pracowników;
zniesienie barier i zwiększenie zrozumienia;
zwiększenie grona wolontariuszy;
ECI przyczynia się do wzrostu społecznego i gospodarczego.

Zaangażowanie pracowników w społeczność lokalną, którą nota bene sami tworzą, może przybrać najróżniejsze formy. Oto kilka przykładów:

Pracownicy poświęcają dobrowolnie swój czas i kwalifikacje na regularną bądź okazjonalną współpracę z organizacją społeczną. W pojedynczych wydarzeniach mogą też brać udział członkowie rodzin pracowników.
Cały zespół czy też dział w firmie zaangażowany jest w rozwiązanie danego problemu społeczności, co rozwija zdolności pracy w grupie.
Pracownik realizuje od początku do końca dany projekt charytatywny, który najlepiej odpowiada jego możliwościom i potrzebom rozwoju, zazwyczaj poświęca na jego realizację 100 godzin.
Osoby, które są w trakcie znaczących zmian w karierze zawodowej lub których czeka rychłe przejście na emeryturę, mogą, pozostając pracownikami firmy, zaangażować się w pełnym wymiarze w pracę dla danej organizacji społecznej np. na czas 3-24 miesięcy.
Pracownicy mogą nieodpłatnie pełnić funkcję doradców zarządów organizacji społecznych. Mogą też prowadzić zajęcia w szkołach dla uczniów, studentów, nauczycieli.
Forma wiązana - pracownik zostaje oddelegowany do pracy w organizacji charytatywnej, którą oprócz tego finansowo wspiera pracodawca. Pomoc ta może też polegać na przekazaniu używanych sprzętów biurowych czy też udostępnieniu sal na spotkania i konferencji danej organizacji.

Do powyższego opracowania wykorzystano materiały organizacji Corporate Citizenship Company, Cecile i CSR Europe. JS, przygotowano na podstawie "A complete guide to Employee Community Involvement", David Halley, The Corporate Citizenship Company

Ciekawe linki:
www.cecile.net
www.csreurope.org
www.bsr.org
www.bitc.org