Społecznie odpowiedzialny biznes jest bez wątpienia realizowany w British American Tobacco. Jaka jest Pani definicja tego sposobu zarządzania firmą? - Koncepcji, strategii i podejść społecznie odpowiedzialnych realizowanych przez biznes jest tyle ile firm, które mówią, że działają CSRowo. Odpowiedzialność firmy musi przejawiać się na każdym etapie jej działalności, od produkcji przez sprzedaż, marketing czy kontakty z klientami, aż po relacje z pracownikami. Takie też podejście stosuje BAT, przez co wierzymy, że odpowiedzialny biznes to przede wszystkim sposób zarabiania pieniędzy a nie ich wydawania przez firmę. British American Tobacco słynie z dialogu społecznego prowadzonego z różnymi grupami interesariuszy. Na czym polega ten proces? - Dialog Społeczny prowadzony przez BAT to proces szerokich konsultacji społecznych, polegający na słuchaniu rozsądnych oczekiwań naszych Partnerów Społecznych i podejmowaniu w odpowiedzi na nie zobowiązań, przynoszących realne zmiany w firmie i w jej otoczeniu. Realizacja jednego cyklu dialogu zajmuje ok. 2 lata. Całość składa się z czterech etapów (przygotowanie i planowanie, słuchanie, odpowiadanie, wdrażanie i raportowanie). Podejście to jest unikalne na polskim rynku. Proces ten jest niezwykle transparenty (niezależny moderator sesji dyskusyjnych i audytor) oraz restrykcyjnie oceniany w ramach najwyższych standardów (AA1000AS i wykorzystujący wskaźniki GRI). Ponadto takie podejście pozwala BAT na realizowanie konkretnych działań, które w stu procentach są odpowiedzią na oczekiwania społeczne. Program Akademii Augustowskiej został opisany w raporcie "Odpowiedzialny Biznes w Polsce. Dobre Praktyki 2008" Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Na czym polegają działania skierowane do mieszkańców Podlasia? - Akademia Augustowska to projekt zainicjowany przez BAT w 2004 roku i prowadzony przy współpracy z Fundacją Rozwoju Przedsiębiorczości i innymi partnerami. Celem głównym programu jest aktywizacja zawodowa i edukacja młodzieży w wieku 18-26 lat z okolic Augustowa. Działania realizowane przez Akademię Augustowską to różnego rodzaju warsztaty, seminaria, wykłady i spotkania oraz publikacje nt. rynku pracy i możliwości rozwoju zawodowego. Wielopłaszczyznowe wdrażanie działań odbywa się w oparciu o cztery filary, tzw. Akademie: Przedsiębiorczości, Pracy i Innowacji, Wiedzy oraz Umiejętności. Z pewnością społeczna odpowiedzialność biznesu niesie ze sobą wyraźne implikacje. Jakie korzyści zauważa BAT z bycia firmą odpowiedzialną? - Firma działająca w sposób odpowiedzialny społecznie buduje swoje zaufanie wobec partnerów, pracowników i społeczności lokalnych. Dzięki temu zapewnia sobie możliwość długofalowego i zrównoważonego rozwoju oraz możliwość realizacji z sukcesem różnego rodzaju działań z zakresu CSR. Firma staje się partnerem i wrasta w swoje otoczenie, stając się tzw. Obywatelem Korporacyjnym. Musi również istnieć przeciwna strona CSR-u. Jakie są koszty społecznej odpowiedzialności biznesu? - Jak wcześniej wspomniałam odpowiedzialny biznes to nie tylko wydawanie pieniędzy, ale przede wszystkim sposób ich zarabiania. Trzeba pamiętać, że realizując zobowiązania, nie wszystkie działania firma musi podejmować samodzielnie. BAT samodzielnie może np. zapewnić szkolenia i wsparcie dla plantatorów tytoniu, ale już takie działanie jak Akademia Augustowska wymaga zaangażowania i pomocy innych podmiotów, w tym przypadku była to Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości i inni partnerzy. Są też działania, na które BAT nie ma możliwości bezpośrednio wpływać czy też realizować, ale ma za to możliwość zwrócenia uwagi odpowiednich władz czy ustawodawców na konkretny problem lub zagadnienie, np.: ograniczenie dostępu nieletnich do wyrobów tytoniowych. Czy według Pani studenci powinni interesować się koncepcją CSR-u? - Zdecydowanie tak. Dlaczego? - Powodów jest wiele. Po pierwsze jest to temat, który dynamicznie rozwija się na rynku i potencjalnie stwarza możliwości kariery w tym obszarze. Po drugie dobrze jest mieć świadomość, do jakiej firmy się aplikuje i czego można się spodziewać od niej jako pracodawcy. Po trzecie CSR staje się integralnym elementem strategii firm i znajomość tego obszaru z pewnością ułatwi zrozumienie pewnych mechanizmów biznesowych. Studenci mogą wziąć udział w praktykach letnich bądź programie menedżerskim "The Challenge Initiative". Kogo szuka BAT? - Po raz kolejny BAT zaprasza studentów na praktyki letnie oraz staż menedżerski. To już tradycja i kolejne edycje obu programów. W tym roku wystartowała nowa strona www.BATchallenge.pl na której można znaleźć wszystkie szczegóły. Kogo szukamy? Przede wszystkim talentów, ale też osób energicznych, aktywnych, zaangażowanych, z bardzo dobrą znajomością języka angielskiego. Dlaczego studenci powinni zdecydować się na staż właśnie w BAT? - Staż w BAT to niezwykłe wyzwanie, możliwość szybkiej nauki i poznanie specyfiki branży FMCG (branża produktów codziennego użytku – M.A.), a także różnych obszarów działania firmy. Staż to także gwarancja zatrudnienia na stanowisku menedżerskim po zakończeniu z sukcesem 2-letniego programu. Podjęcie tego wyzwania będzie dla każdego nie tylko przygodą, ale również wyjątkową okazją do poznania siebie i rozwoju swoich umiejętności. Dziękuję za rozmowę Magdalena Szumna, Kierownik ds. Dialogu Społecznego w British American Tobacco Polska. W BAT od ponad 5 lat, wcześniej w dziale Zasobów Ludzkich zajmowała się rekrutacją, stażem menedżerskim i praktykami oraz rozwojem Marki Pracodawcy. British American Tobacco to międzynarodowy, koncern działający na 180 rynkach; w Polsce posiada fabrykę w Augustowie i w Jaworniku oraz biuro w Warszawie. W Polsce działa od 1991 roku. Obecnie zatrudnia ponad 1000 osób.